飚车世界论坛论坛事务版管理规则版面主题:
飚车论坛论坛事务版是飚车论坛的工作版，是论坛管理层通过该版发布论坛管理通知，为玩家的提问、投诉和在论坛遇到的困难等提供答疑和有效帮助。全体论坛玩家关于论坛管理、论坛建设等方面的意见和建议都欢迎在这里提出和探讨。
受理内容：
一、意见和建议。
凡飚车论坛注册会员、飚车玩家，对论坛版务和论坛管理人员的意见和建议，都可以在社区管理版上提出。意见类贴须本着“依据事实，客观公正”的善意目的出发，阐明观点既可，不要使用讥讽、侮辱及人身攻击性语言。
二、投诉。
投诉须本着“友好协商，解决矛盾”的原则，客观、求实，尽量避免以个人好恶对玩家、管理人员以及飚车游戏进行攻击和恶意中伤。原则上不受理论坛各版版主正常工作范围内可以解决问题的投诉，如删贴，封权，置顶、加精华、高亮等操作。建议先以论坛短消息等联系方式与各版斑竹联系沟通，在正常沟通之后协调解决不了的，仍对各版版主管理有质疑和意见的，可以在论坛事务版上提出投诉。玩家投诉由论坛事务版超级版主及管理员受理，在论坛事务版上发布的处理意见，为论坛投诉的最终处理结果，不再接受重复投诉。
凡在投诉帖中出现以下情形的投诉，论坛事务版不予受理:
1、未写明投诉对象和事情经过的
2、未附带相关证据或未声明证据所在之处的
3、带有任何人身攻击性质言论的
4、经查违反所投诉版发帖规定的
5、附带证据属于飚车论坛无法核实和取证的，例如QQ聊天记录
6、玩家与玩家或车队与车队之间的矛盾和争执
7、由论坛引发到现实生活的纠纷类投诉
8、不属于论坛事务版管辖范围的其他投诉，例如会员资料修改、帐号异常等。
三、其它。
1、求助类：无法正常使用论坛各种服务功能等问题。
2、道歉类：因各种原因违反论坛规定被封权处理而道歉。
3、提醒类：在各版面发现严重违规帖且暂时无管理人员处理时的提醒。
注：论坛在职版主关于管理操作方面的咨询，请在版主办公室提出。
管理原则：
一、保留。
1、保留论坛通知、活动公告、版务规定等。
2、来自论坛玩家的合理化意见和建议等。
3、对于论坛各级管理所开展的主题讨论，有参考价值的加入精华区保留。
二、删除。
1、带有违反论坛规定的内容和用语的帖子，将及时删除。
2、与论坛事务无关的内容，包括无关论坛的询问、无意义的版聊、争吵等。
3、相同内容的投诉三天之内重复发表的。
4、一般性讨论，在讨论结束3到5天后删除。
5、各种提问，在得到解答后,保留3天删除。
6、各类投诉，在管理人员处理之后，定期清理版面时删除。
三、锁帖。
1、对论坛及管理人员提出质疑（非版友讨论内容），由相关管理人员做出回复的。
2、论坛事务版所受理的正常投诉或讨论帖下，出现非主题讨论，并有争执及相互攻击情况的。
3、短时间内反复开帖及无意义顶帖，将视情况删除或锁帖。
飚车世界论坛事务版区
二零零九年九月一日
