TAO.

尊敬的客服人员，您好！本人于2010-07-18晚 21点左右通过手机号码为：15899789651 的深圳移动手机充值贵游戏。并按短信内容回复确认已扣费！但充了2天游戏点数仍未到账，本人已于2010-07-19 下午致电 充值营运商客服，对方称他们公司已按正常操作进行操作。点数未到帐是贵司天纵网络的问题，本人通过各种方式向贵司投诉，但都未取得回复。更可笑的是你们的客服电话形同虚设，永远为话务员忙状态！并且连等待都不需等待，直接告诉本人话务员全忙。挂电话。你们这是什么意思？欺骗消费者吗？我不管这个点卡充值是你们的失误还是充值营运商的问题，那是你们的问题。现本人需要的是一个答复。很奇怪为什么本人这么客气？因为对你们的服务已经佩服到五体投地。就差喊你一声爸了。如此问题不解决本人将不排除使用法律手段为自己维权，在乎的不是20块，而是一个消费者应有的最基本权利！！

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狂奔的火星

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